Teslimat Bilgileri
Teslimat Bilgileri
Teslimat Süreci
- Siparişleriniz,
ödeme onayı alındıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim
edilir.
- Teslimat
süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 3-7 iş günü arasında
değişiklik gösterebilir.
- Özel
günlerde ve kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde gecikmeler
yaşanabilir. Bu gibi durumlarda size bilgi verilecektir.
Kargo Firması
Ürünleriniz, Aşkın 4Geni tarafından anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Kargo firması bilgileri ve takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletir.
Teslimat Adresi
- Siparişlerinizi
teslim alabilmek için doğru ve eksiksiz bir adres belirtmeniz
gerekmektedir.
- Teslimat
sırasında, adresinizde bulunmamanız durumunda kargo firması size ulaşarak
yeniden teslimat planlaması yapabilir.
Teslimat Ücretleri
- Ücretsiz
Kargo: Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücreti
alınmaz.
- Standart
Kargo Ücreti: Sipariş tutarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir ve
ödeme sırasında belirtilir.
Teslimat Takibi
- Siparişiniz
kargoya verildiğinde, size gönderilen takip numarası ile kargo durumunu
online olarak kontrol edebilirsiniz.
- Kargo
takip işlemleri için anlaşmalı kargo firmasının web sitesini ziyaret
edebilirsiniz.
Hasarlı Ürünler
- Teslimat
sırasında ürün paketinin hasarlı olduğunu düşünüyorsanız, kargo yetkilisi
önünde paketi açarak kontrol ediniz.
- Hasarlı
ürünler için tutanak tutturarak durumu info@askin4geni.com adresine
bildiriniz.